Koca gezegende toplam 8 milyar insan bile yok, fakat 2023 yılında dünya genelinde farklı dolandırıcılık kampanyalarının bir modülü olarak 19.8 ila 35.7 milyar ortasında uydurma SMS bildirisi gönderildi. Yalnız dikkat edin; spam bildirilerden değil, öteki bir kurumun ismini, kimliğini kullanarak oluşturulmuş geçersiz SMS’lerden bahsediyoruz.
Enea’nın raporuna nazaran, zedelenmiş bir imajın yanı sıra, bu iletilerde kimlikleri berbata kullanılan işletmeler bu kampanyalar sonucunda 1,16 milyar dolar kaybetti.
Araştırma şirketi, geçersiz SMS iletilerinin artık tüm memleketler arası SMS trafiğinin neredeyse %5’ini oluşturduğunu ve SMS hizmetlerine olan inancı de aşındırdığını vurguluyor. Doğal olarak pek çok şirket bu yüzden toplumsal medya ya da WhatsApp gibisi alternatif iletileşme servisleri üzerinden irtibata geçme stratejilerini kullanmaya başlıyor.
Peki bunun tahlili yok mu?
Bu belayla en âlâ formda uğraş etmek isteyen şirketlerse, kesimin öncelikle sorunu ve farklı nüanslarını tanımlaması gerektiği konusunda hemfikir. Lakin telekomünikasyon ve güvenlik şirketleri şimdi bu dolandırıcılarla tesirli halde başa çıkacak sistemler geliştirmeyi başaramadılar. Bu noktada iş yeniden tüketicilere düşüyor ve aldıkları SMS bildirilerinin düzmece olup olmadığını anlayabilecek bir şuur düzeyine ulaşmaları değer taşıyor.