Apple’ın ABD’de satışa sunduğu yeni Vision Pro başlığı, can sıkıcı bir meseleyle karşı karşıya. Reddit’te kimi kullanıcıların bildirdiğine nazaran, başlığın ön camında sebepsiz yere kılcal çatlaklar oluşuyor.
Sorundan kaç ünitenin etkilendiği belirli olmasa da çatlakları birinci bildiren AppleInsider bunun düşük bir sayı olduğunu öne sürüyor. Sorunun nedeni de şimdi aşikâr değil. Lakin çatlakların benzeri biçimde ortaya çıkması ve etkilenen ünitelerin sayısının az olması, sorunun bir üretim yanılgısından kaynaklandığını düşündürüyor.
Apple sorunu resmi olarak bir üretim yanılgısı olarak kabul etmezse, çatlakları garanti kapsamında karşılamayabilir – ki sorunu yaşayan kimi kullanıcılar durumun bu türlü olduğu bildiriyor. AppleCare kapsamına sahip olan kullanıcılar tamirat için 300 dolar ödemek zorunda. Kapsama dahil olmayanlar içinse maliyet 800 doları buluyor.
MacRumors’un belirttiği üzere, Apple kabul görmüş donanım problemleri için özel tamir programları sunuyor, lakin bu sadece kâfi sayıda şikayet varsa gerçekleşiyor.
Bu olay, Apple’ın başına birinci kere gelmiyor. Daha öncesinde birinci iPod nano’nun pek çok kullanıcısı aygıtın çok kolay çizildiğini bildirmişti. Bunun üzerine bir dava açılmış ve Apple 22,5 milyon dolar tazminat ödemek zorunda kalmıştı.